知识锦囊

许多公司面临领导效能的问题关键在於，一位主管在运用法定职权、奖赏权以及威吓权的同时，是否具备专家权与认同权。企业要提高领导效能，只要为部门选任一位有魅力的专家来担任主管就行了。 　　如果有人问

“时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，而对于企业管理者来说，做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益，而且能加强企业外部竞争实力。实践证明，无论是企业还是事业单位，

参加《销售与市场》主办的第八届营销大会，并为会议做关于营销高管的新能力架构的演讲。我坦言，在过去的5-6年中，营销理论的发展停滞了、营销新神话稀少了、而营销作为显学的时代也过去了，过去营销论坛可

英国《金融时报》 伊恩•怀利

商学院学员应该为那些无人关注的学术研究成果埋单么？华尔街投资公司Neuberger Berman前董事长、纽约大学(New York University)斯特恩商学院(Stern School)实践指

英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦

在管理圈里，目前涌现出一股崭新的潮流。这股潮流还没有一个名称，所以，我打算称其为“黑即是白”潮流，因为它的特点是，把大家都认为不好的东西说

商业评论员 菲利普•德尔夫斯•布劳顿 为英国《金融时报》撰稿

有效管理的精髓全在于优秀的决策机制。但不幸的是，决策力被看做是一种类似于勇气的性格特质。有些人就是能够果断扣动扳机&m

西蒙•考尔金 为英国《金融时报》撰稿

彼得•德鲁克（Peter Drucker，已于2005年去世）在其1989年出版的《管理新现实》(The New Realities)一书中将管理学称为一门“通识学科”&mdas

成为新经理，就意味着你成为了一个“组织人”。 经理人是“对别人的工作负责的人”，对上司和体系，要为整个团队的工作结果负责，对下，你实际上要为上层的指令负责。与过去只是一个优秀

培训工作从哪里入手？从员工岗位最需要更换的那块木板入手。 也许员工自以为不存在这块木板，但是管理人员在具体的工作中要引导员工认识因为存在这块最短的木板，他的工作效能离组织的要求相差甚远，对其

培训讲课有三种境界： 一种是讲师对自己讲课的主题吃的很透，从知识点到技能，从逻辑结构到主题案例，设计得很紧凑，学员听过之后频频点头，有所收获，但仅限于信息量、知识点； 二种是讲师结合课程主题和