交易型领导,顾名思义的可理解为领导与被领导之间影响方式以交换为主,即领导者的影响力主要是建立在任务与报酬之间交易关系上,是一种糖果加大棒式的领导方式。管理者常采用奖赏、诱惑、处罚、威胁的行为来促进员工实现工作目标。
采用交易型领导方式的企业多数是崇尚绩效导向的组织文化,如果从实现企业经营目标角度衡量,交易型领导的管理效率高,能依据员工的工作价值大小,绩效完成额度来论功行赏。对管理者的领导力能力要求相对低,容易上手,快速见效,利于新晋升为管理者的掌握领导能力,用得当时并不影响管理者的个人魅力。
做一个好的交易型领导管理者,需要有两个前提条件,一是管理者熟知自己的权力限度,二是能够公正兑现。知道自己权力包中的种类、数量、质量,如奖金、预算的额度,任务分配与搭配关系等。能够兑现是公正果断行使权力,公正是能够依据事先拟定的规则来评定,规则高于个人;果断行使则是依据规则评定后能够排除干扰按照事先承诺的执行,让大家眼见为识,避免画大饼,光打雷不下雨的奖惩行为。
在使用中,管理者需要花时间和精力了解任务的难易紧急程度、拟定任务完成者的意愿和能力的高低,达成目标的主要指标后,经过沟通交流确定,再将任务分配给个人,并承诺相关于奖惩内容及标准。这个过程比较考量管理者的个人能力,简单的方法是在遵循惯例的基础上,有针对性的条整。如任务常规化,但时间很紧急,在不增加人手的情况下,需要提前一周完成,为实现目标要求,可承诺完成后补休两至三天且年内有效,当月工作态度考核评积极。
在承诺相关奖惩内容或采用诱惑、威胁的方式前,管理者必须在日常观察每个团队成员的个人喜好、厌恶、害怕什么,用心记好后才便于使用。
运用的顺序是先礼后兵,先糖果再大棒,优先使用奖赏、诱惑的行为,最后才用处罚、威胁的方法。必定心甘情愿的完成任务总是比被胁迫完成任务的感受要愉快许多,虽然人有时被动与主动接受任务安排时的结果都一样,但耐心温暖的方法总是要强于简单粗爆的方法。
采用交易型领导行为的管理者有助于同下属快速建立信任关系,并且简单有效,但前提是管理者要有兑现的资源和行为。