知识锦囊

10月24日，Facebook公司创始人兼首席执行官马克˙扎克伯格(Mark Zuckerberg)走进清华经管课堂，与同学们分享了三个小故事：使命、用心、向前看。

某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他的动机时，答案却出人意料。他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法，但有一点值得肯定——真诚的赞美，能激发他人的无限潜能。

王卫，二十多年前10万元起家，年营业额几百亿，自有货机11架（编者注：目前顺丰有19架自有货机，据称2015年拟向波音购买25架货机）；与员工分享利润，一线员工有月薪上万；一直在创新（三月没创新会觉得危机四伏）；工作狂，每天工作14小时；实干，定期下基层；低调，员工都不认识他；强势，胆大，先后9次抵押家产。

“（百度）股票上上下下（目前下跌70%）很常见，但其真实价值会慢慢反应出来。“

近日，电视剧《琅琊榜》声势大起，各大视频网站评分几乎都在9.5以上，一向以用户挑剔闻名的豆瓣也创记录至9.2分。除此之外，微博话题阅读量突破22亿、百度指数超过150万，社交平台上也充斥着各种甘当“自来水”的观众安利着这部良心剧。

对于创业者来说，接下来的风口是“互联网+”，或者“产业互联网”：即把互联网作为工具，对各个行业颠覆、重构。那么在颠覆、重构的过程中，未来会更加美好，还是更加残酷？

在中国企业界，有这么一句话，说大企业长不了，小企业长不大，道出了中国的企业在发展过程中所普遍遭遇到的“通病”，而反观西方国家的一些企业，从做快餐的麦当劳、肯德基，到做饮品的可口可乐、百事可乐，都已有几十年甚至上百年的历史

韩愈曰：“世有伯乐，然后有千里马”。海尔集团总裁张瑞敏却认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质。

北美最大的房地产商凯勒威廉姆斯公司坚信：“培训造就了我们所有的成功。”

　“工欲善其事，必先利其器。”无论是E-Learning还是传统课堂培训，恐怕都是“器”罢了。不仅如此，很多机构、大师或创造或引进很多生硬的“概念”，反而会误导人们的思维。

日本的百年企业逾20000，中国仅5家。什么原因呢？企博士认为：道德传家，十代以上；耕读传家次之；诗书传家又次之；富贵传家，不过三代。日本商人从来都是以“论语+算盘”的智慧去经商的，而中国人在表达了对商人铜臭味的鄙视之后，忽略了这句话的前半部分，于是中国商人被等同于为富不仁的暴发户。

　连锁巨头星巴克正处于成立40多年来最好的黄金期，根据最新5年规划，2019年公司收入计划达300亿美元，比2014年的160亿美元增长近1倍，平均每年要实现约18%的复合增长率。