培训

理解培训存在的意义和根源，激发内训师内驱力; 区分培训师和传统教育者，了解和练习培训师的基本 技能; 掌握培训课程设计及开发的135原则及方法； 掌握4类核心教学活动的设计和引导技巧。

什么是组织经验萃取？什么是组织最佳实践？如何将组织经验转化为培训结果？介绍高能经验复制的BEST模型。

学会预算和成本控制思维，了解预算编制逻辑及基 本方法，有效使用预算管理工具为企业管理服务

学会怎样利用绩效评估来奖励和开发员工潜能 知道怎样协助员工改善欠佳业绩 IT行业员工职业发展计划的设计 各级主管在业绩管理中的角色与特点

具备一定的人力资源管理知识和实践技能，希望系统 掌握战略人力资源规划实务操作的人力资源从业者和 主管领导人； 期待或预备进行系统的战略人力资源规划工作，希望 掌握具体操作方法者； 多年企业多年管理经验，希望成为人力资源管理专业 领域自由职业者。

重点突出，思路清晰，层 次分明，简单易懂，让受众有兴趣，能理解／能接受， 记得住 搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上 思考，纵向总结概括，横向归类分组，序言讲故事， 标题有思想 

使员工能站在上级角度与个人工作效能理解执行需求 与相应问题； 训练员工理解并掌握有效的个人执行的行动原则，包 括方法、技巧及工具； 促进员工与上级、同事的高效协同，进而提升团队整 体执行意识与能力；

课程大纲一、敢于表达 区分和了解沟通中的三种行为类型果敢行为与个人效能和团队效能的关联表述愿望，提出/拒绝请求设定边界关注非语言行为二、敞开心扉交换尝试新行为的体验

当本课程学习结束时，学员能够树立明确的管理者角 色意识和认知。其中包括能够： 陈述管理者在企业价值链中的作用及其对员工的影响 关系；分析管理者角色转变困难的误区与原因；阐明 管理者角色的定位与关键职责 说明优秀管理者的品德与能力要求 说明管理者角色转变的有效措施与方法 

本课程是针对非人力资源部门的中高层管理人员，将 其在部门人力资源管理上应具备的态度、知识、方法 及工具，在系统的架构下，由讲师的引导，启发使学 员体会的管理，进而提升个人管理部门的人力资源管 理的意识与技能。