课程大纲
一、敢于表达 区分和了解沟通中的三种行为类型
果敢行为与个人效能和团队效能的关联
表述愿望，提出/拒绝请求
设定边界
关注非语言行为
二、敞开心扉
交换尝试新行为的体验
与他人建立联系: 积极倾听
理性的表达真实想法
用合适的方式影响他人
三、坚持立场
什么是冲突
凯尔曼冲突管理
如何达成双赢的解决方案
应对甜言蜜语/情感敲诈
个人行动计划
果敢力
时间：2018-08-13 15:15:53 作者：秩名
果敢力
相关内容
松下公司中层管理者“卓越领导力”培训
2012-06-03 13:55:00
青岛海信公司中层管理者“MTP”培训
2012-06-03 13:54:00
百事可乐中层负责人“卓越领导力”培训
2012-06-03 13:53:00
军训课程
2024-03-08 20:43:06